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Chez Woolovers Chic, nous accordons autant d’attention à la protection de vos données personnelles qu’à la sélection de nos écharpes en cachemire et cardigans en laine d’agneau. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site wooloverschic.com.

1. Collecte des Informations

Nous recueillons plusieurs types d’informations pour vous offrir une expérience d’achat élégante et personnalisée :

  • Informations que vous nous fournissez : Lors de la création de compte, passation de commande ou inscription à notre newsletter (nom, adresse, email, informations de paiement).
  • Informations de transaction : Détails des achats, historiques de commande et préférences de produits (cardigans, chapeaux, bijoux, etc.).
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées et durée de visite, collectées via cookies.
  • Préférences de style : Vos interactions avec nos collections d’accessoires maison ou nos écharpes & foulards.

2. Utilisation de Vos Données

Comme nos artisans tricotent avec soin chaque pièce à Bordeaux, nous utilisons vos données avec précision :

  • Traiter vos commandes d’accessoires bébés ou de couvertures en laine
  • Personnaliser vos recommandations (bijoux, chaussons, chemisiers, etc.)
  • Améliorer notre site et services avec l’élégance qui nous caractérise
  • Vous informer des nouvelles collections et offres spéciales
  • Assurer la sécurité de nos transactions, conformément à nos normes PCI-DSS

3. Partage des Données

Nous partageons vos informations avec la même discrétion que nous choisissons nos matières premières :

  • Prestataires de services : Livraison, traitement des paiements (PayPal, processeurs de cartes), uniquement pour les services nécessaires.
  • Obligations légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits.
  • Transferts internationaux : Pour les livraisons hors UE, avec protection adéquate.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. Sécurité des Données

Nous protégeons vos informations avec le même soin que nos écharpes en cachemire :

  • Cryptage SSL pour toutes les transmissions
  • Conformité PCI-DSS pour les données de paiement
  • Stockage limité aux informations strictement nécessaires
  • Mesures techniques et organisationnelles régulièrement mises à jour

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres réglementations, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander la rectification ou suppression
  • Limiter le traitement
  • Vous opposer au marketing direct
  • Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe bordelaise à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies comme nos collections utilisent les meilleures matières :

  • Cookies essentiels : Pour le fonctionnement du panier et des paiements sécurisés
  • Cookies analytiques : Pour comprendre comment vous naviguez parmi nos accessoires pour la maison et autres produits
  • Cookies de marketing : Pour vous présenter des publicités pertinentes sur nos chapeaux & casquettes ou chaussettes

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement, comme nous actualisons nos collections. La version en ligne fera toujours foi.

8. Nous Contacter

Pour toute question sur cette politique ou vos données :

Woolovers Chic
85 Rue Judaïque
Bordeaux, FR 21544
Email : [email protected]

Avec toute notre élégance bordelaise,
L’équipe Woolovers Chic